Datenschutzerklärung

• Unternehmen: IPTV Schweiz
• Adresse: Vorackerweg 43, 3073 Muri bei Bern, Schweiz
• Vertretungsberechtigter: Florian Osterwalder
• Email : [email protected]
• UID-Nummer: CHE-653.237.002

2.1 Von uns erhobene Daten

Wir erfassen nur die für den Betrieb unseres Dienstes notwendigen Daten:

• E-Mail-Adresse: Für die Kontoerstellung und Kommunikation
• Zahlungsinformationen: Werden von unseren sicheren Zahlungspartnern verarbeitet

2.2 Daten, die wir NICHT erheben

• IP-Adressen (kein Tracking)
• Sehgewohnheiten
• Browsing-Daten
• Tracking-Cookies
• Analysedaten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Kontoverwaltung: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos
• Servicebereitstellung: Zugang zu IPTV-Sendern und Inhalten
• Kundensupport: Technische Unterstützung und Beantwortung Ihrer Fragen
• Kommunikation: Wichtige Informationen zu Ihrem Abonnement
• Abrechnung: Verarbeitung von Zahlungen und Verlängerungen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung des IPTV-Dienstes
• Berechtigtes Interesse: Kundensupport und Sicherheit des Dienstes
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation (optional)

5.1 Allgemeines Prinzip

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, außer in den folgenden Fällen:

5.2 Zahlungspartner

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Ihre Daten an folgende Partner übermittelt werden:

• PayPal : Für Zahlungen mit PayPal
• Stripe : Für Zahlungen mit Kreditkartenzahlung

Diese Partner verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien und sind PCI-DSS-zertifiziert.

5.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird.

Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen um:

• Verschlüsselung: Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS/SSL)
• Eingeschränkter Zugriff: Nur autorisiertes Personal hat Zugang zu den Daten
• Sichere Server: Infrastruktur geschützt vor unbefugten Zugriffen
• Passwörter: Sicherer Hash-Speicher

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten wie folgt auf:

• Pendant der Dauer Ihres Abonnements
• 30 Tage nach Kündigung für den Kundensupport
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Schweizer Verpflichtung)

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch aus unseren Systemen gelöscht.

Gemäß DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

8.1 Recht auf Auskunft

Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

8.2 Recht auf Berichtigung

Sie können Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren lassen.

8.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

8.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

8.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.

8.6 Ausübung Ihrer Rechte

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

9.1 Unser Ansatz

Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Tools wie Google Analytics.

9.2 Technische Cookies

Es werden ausschließlich Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind:

• Sitzungs-Cookies (Login)
• Präferenz-Cookies (Sprache)

Ihre Daten werden in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Bei einer Übermittlung in Drittländer stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher.

Unser Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen.

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie:

• Uns direkt kontaktieren: [email protected]
• Eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung: